Plată și livrare

Pentru a face procesul de cumpărare mai ușor de înțeles și transparent, am simplificat și reorganizat informațiile furnizate:

Cum Să Cumpărați Online în Mod Simplu și Sigur

1. Găsirea Produsului:
   • Utilizați câmpul de căutare pentru a găsi rapid produsul dorit sau explorați categoriile de produse din meniul de sus al site-ului.
2. Adăugarea în Coș:
   • Odată ce ați găsit produsul, apăsați pe “Adaugă în coș” pentru a-l include în coșul dumneavoastră de cumpărături. Puteți adăuga mai multe produse, chiar și din categorii diferite.
3. Verificarea Coșului:
   • În coșul de cumpărături, aveți posibilitatea să revizuiți lista produselor adăugate, să ajustați cantitățile sau să eliminați produse dacă doriți.
4. Finalizarea Comenzii:
   • Completați detaliile de facturare și alegeți metoda de plată preferată (Ramburs, Card Online, Transfer Bancar).
   • Citeste și acceptați termenii și condițiile bifând căsuța corespunzătoare.
   • Trimiteți comanda folosind butonul “Trimit comanda”. Veți primi un e-mail de confirmare.
5. Metode de Plată:
   • Pentru plata online, va trebui să introduceți detaliile cardului într-o pagină securizată. Acceptăm Visa, Visa Electron, MasterCard și Maestro, cu sistemul “3-D Secure” pentru securitate maximă.

Cum plătesc?

Metodele de plată acceptate de noi sunt:

1. Plată prin transfer bancar. Plată prin Ordin de plată, integral pe baza facturii emise de noi. Livrarea produselor comandate se face după confirmarea plății. Plățile se pot face în conturile bancare enumerate mai jos:
   Cont RON: RO15OTPV260001503898RO01,
   Cont EURO: RO69OTPV260001503898EU01 deschis la OTP Cristuru Secuiesc.
2. Plată cu numerar: Plată cu numerar (Cash) se face în lei, integral în momentul preluării produselor comandate, la curier sau la sediul nostru.
3. Plată cu card bancar: Plată online folosind cardul bancar se face în deplina siguranță, pe site completând datele cerute de sistem. Nu se percepe nici un comision pentru aceasta operațiune. Esemineu.ro SRL nu solicită și nu stochează date referitor la cardul dumneavoastră.
4. Plată în rate cu TBI Bank prin aplicația TBI Pay. Această posibilitate există pe site-ul nostru prin aplicarea clientului la această modalitate de plată a produsului pe care dorește să-l achiziționeze.

Dacă ați ales metoda de plată ” Online cu card bancar ” este necesar să completați un formular cu informațiile despre cardul dumneavoastră în pagina securizată a procesatorului de plăți. Plățile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa și MasterCard (Visa/Visa Electron și MasterCard/Maestro) se efectuaează prin intermediul sistemului “3-D Secure” elaborat de organizațiile care asigură tranzacțiilor on-line același nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau în mediul fizic, la comerciant. “3-D Secure” asigură în primul rând că nici o informație legată de cardul dumneavoastră nu este transferată sau stocată, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului  sau pe serverele procesatorului de plăți, aceste date fiind direct introduse în sistemele Visa și MasterCard.

Condiții de Livrare:

Produsele vor fi livrate la adresa specificată în comandă, prin servicii de curierat rapid. Comenzile sunt procesate și expediate în maxim 5 zile lucrătoare dacă sunt în stoc.

Serviciul de Retur:

Produsele pot fi returnate în termen de 14 zile calendaristice, în ambalajul original și cu toate accesoriile. Nu acceptăm produse folosite sau deteriorate.

Restituirea sumelor se face prin metoda inițială de plată, în numerar la magazin sau prin transfer bancar.

Pentru produsele achiziționate cu bonuri cadou se acceptă returul doar în cazul achiziționării unui nou produs, a cărei valoare să fie mai mare sau egală cu valoarea produsului returnat.